【配送納期について】

注文した商品はどのくらいで到着しますか?

マイカバ!の商品は全て受注生産となっております。ご入金確認後または、ご注文後7日程で出荷させて頂いております。

配送方法は何ですか?

通常はメール便にてポスト投函となります。代引きのみ宅配便にて発送致します。

配送方法や配送時間の指定は可能ですか?

代引き以外はメール便にてポスト投函となります。また配送日時に指定は出来ません。

注文した商品が届きません。

発送完了メールに追跡番号を記載しておりますのでまずはご確認くださいませ。ご確認後不明の場合はお手数ではございますが、当店までお問合せ下さいませ。

【お支払い方法ついて】

支払方法は何ですか?

■銀行振り込み・■クレジットカード決済・■コンビニ決済・■代引き・■AmazonPAYをご用意しております。

振り込み手数料について

振り込み手数料・決済手数料についてはお客様ご負担でお願いします。

【シミュレーター(作成画面)について】

どのような画像が使用可能ですか?

ご自身で撮られた写真、およびご自身で作成頂いたイラスト等となります。

使用出来ない画像は何ですか?

著作権に抵触する画像や権利侵害にあたると判断されたものはお受けできません。

画像はどのくらいのサイズがいいですか?

頂いたデータをもとに作成しておりますのでなるべく大きいサイズの画像でお作りください。

取り扱っていない機種でも作れますか?

申し訳ございません。掲載機種のみ製作可能です。

【会員登録について】

会員にならないと購入出来ませんか?

会員登録しなくてもご注文頂けます。

会員登録には費用がかかりますか?

会員登録は無料です。月額費・年会費・手数料も無料でお使いいただけますのでご安心くださいませ。

パスワードを忘れてしましました。

パスワードを再発行いたしますのでフォームよりご連絡ください。

未成年でも会員登録出来ますか?

18歳以上の方より会員登録及び購入が出来ます。

【ご注文のキャンセルについて】

端末(カラー)を間違えてしまったので交換してください。

申し訳ございませんが、オーダーメイド商品のため、購入間違えによる返品・交換は出来かねます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

間違った商品が届いた。

ご注文いただきました商品に誤りが合った場合、到着後一週間以内にお写真を添えてご連絡ください。商品に不備が確認出来次第ご対応いたします。

【商品について】

商品の形状が写真と届いたもので違った。

予告なく商品の仕様(ケースの細部形状)等が変更になる場合があります。

画像がイメージと違った

ダイレクトプリントの仕様となります。画像イメージと実物とでは色合い等が若干異なります。

印刷がずれている。

印刷の仕様の為、2.5mm程印刷の誤差が出ます。ご了承ください。

ラッピングは出来ますか?

はい。オプション料金でラッピング可能です。ご注文時にご選択ください。

未成年でも購入できますか?

18歳未満の方のご注文はお断りしております。

【返品・返金について】

返金方法について。

商品不良や商品間違いの場合は、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。交換または返金させて頂きます。
コンビニ決済・代引き・銀行振り込みの場合は、お客様のご指定のお口座へご返金処理させて頂きます。
カード決済・Amazon PAYの場合は決済会社より返金処理を行います。

権利侵害等でキャンセルの場合の返金について

権利侵害等の恐れがある場合はご入金後でもキャンセルさせて頂きます。また商品代金のみのご返金となります。ご了承下さい。

【その他】

製作可能な写真・画像について

著作権や商標権、肖像権等、他者の権利侵害に当たるもはは十分注意してください。
アニメ・有名人の写真・ブランドロゴ等の権利侵害に当たる画像は製作をお受け出来ません。
また許可を得ることなく他者が制作したイラストや写真を使用する事もこれに準じます。

基本的にキャラクターなどは著作権、企業のロゴなどは商標権があり、勝手には使用できません。
これらを使用したことによるトラブルにつきまして、
当サイトでは一切責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。

また当サイトでご注文頂く場合は、「権利侵害にあたる画像ではありません。」に同意チェックを
頂かないと注文出来ない仕様となっておりますので、必ず権利侵害をしていないかご確認の上ご注文下さい。

なお、当社では著作権の利用に関するお問い合わせにはお答えできませんので、
下記の公益社団法人著作権情報センターの著作権相談窓口へ直接お問い合わせください。

公益社団法人 著作権情報センター 著作権相談窓口
【専用電話】 03-5348-6036
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